Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad P1 Gen 4; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T15p Gen 2

Photo non contractuelle

Référence Lenovo : 5WS0V07066
Référence PC21 : LVO127819

-32%	81,38 €	HT	(119,00)
	97,65 €	TTC	(142,80)

EN STOCK 100 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 28/04/2024 à 19:16

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Lenovo ThinkPad P1 20ME Lenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QU Lenovo ThinkPad P1 Gen 4 20Y4 Lenovo ThinkPad P14s Gen 1 20Y2 Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 20VY Lenovo ThinkPad P15 Gen 2 20YR Lenovo ThinkPad P15s Gen 2 20W7 Lenovo ThinkPad P15v Gen 2 21AA Lenovo ThinkPad P17 Gen 2 20YV Lenovo ThinkPad P40 Yoga 20GR Lenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJ Lenovo ThinkPad P50 20EQ Lenovo ThinkPad P50s 20FK Lenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MN Lenovo ThinkPad P51s 20HC, 20JY, 20K0 Lenovo ThinkPad P52 20MA Lenovo ThinkPad P52s 20LC Lenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQ Lenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7 Lenovo ThinkPad P70 20ES Lenovo ThinkPad P71 20HK, 20HL Lenovo ThinkPad P72 20MC Lenovo ThinkPad P73 20QR, 20QS Lenovo ThinkPad T15p Gen 2 21A8 Lenovo ThinkPad W540 20BH Lenovo ThinkPad W541 20EG

Date de référencement 20/04/2019 à 06:39 Date de modification 28/04/2024 à 07:04 s Référence Lenovo : 5WS0V07066 EAN :


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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Général

Détails

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Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad P1 Gen 4; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T15p Gen 2