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Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour (1-year pick-up and return): ThinkBook 13; 13s G2; 14; 14 G2 ARE; 14 G2 ITL; 15; 15 G2 ARE; 15 G2 ITL; ThinkBook Plus IML 20; ThinkPad; 11e (5th Gen); 11e Yoga (6th Gen); E14; E14 Gen 2; E15; E15 Gen 2; E48X; E49X; E58X; E59X; ThinkPad Yoga 11e (4th Gen); 11e (5th Gen); 11e Chromebook (4th Gen)


Photo non contractuelle
 Référence Lenovo : 5WS0T36151
Référence PC21 : LVO127395
-28% 157,19 € HT (219,00)
188,62 € TTC (262,80)
EN STOCK
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(avec emballage)
Mise à jour le
28/03/2024 à 19:18

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général

 
Service compris
Checkbox
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge
Checkbox
Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 3 ans
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
(1-year pick-up and return):
Lenovo ThinkBook 13s G2 ITL 20V9
Lenovo ThinkBook 13s-IML 20RR
Lenovo ThinkBook 13s-IWL 20R9
Lenovo ThinkBook 14 G2 ARE 20VF
Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 20VD
Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL
Lenovo ThinkBook 14-IML 20RV
Lenovo ThinkBook 14s-IML 20RS
Lenovo ThinkBook 14s-IWL 20RM
Lenovo ThinkBook 15 G2 ARE 20VG
Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE
Lenovo ThinkBook 15-IIL 20SM
Lenovo ThinkBook 15-IML 20RW
Lenovo ThinkBook 15p-IMH 20V3
Lenovo ThinkBook Plus IML 20TG
Lenovo ThinkPad 11e (2nd Gen) 20E8
Lenovo ThinkPad 11e (3rd Gen) 20G8, 20G9, 20GB
Lenovo ThinkPad 11e (4th Gen) 20HT, 20HV
Lenovo ThinkPad 11e (5th Gen) 20LQ, 20LR
Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen) 20GD, 20GF
Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen) 20HX, 20J0
Lenovo ThinkPad 11e Yoga (6th Gen) 20SE, 20SF
Lenovo ThinkPad E14 20RA, 20RB
Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 20T6, 20T7, 20TA
Lenovo ThinkPad E15 20RD, 20RE
Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 20T8, 20T9
Lenovo ThinkPad E450 20DD
Lenovo ThinkPad E460 20ET, 20EU
Lenovo ThinkPad E465 20EX
Lenovo ThinkPad E470 20H1, 20H2
Lenovo ThinkPad E475 20H4
Lenovo ThinkPad E480 20KN, 20KQ
Lenovo ThinkPad E485 20KU
Lenovo ThinkPad E490 20N8, 20N9
Lenovo ThinkPad E490s 20NG
Lenovo ThinkPad E495 20NE
Lenovo ThinkPad E540 20C6
Lenovo ThinkPad E560 20EV, 20EW
Lenovo ThinkPad E560p 20G4, 20G5
Lenovo ThinkPad E565 20EY
Lenovo ThinkPad E570 20H5, 20H6
Lenovo ThinkPad E575 20H8
Lenovo ThinkPad E580 20KS, 20KT
Lenovo ThinkPad E585 20KV
Lenovo ThinkPad E590 20NB, 20NC
Lenovo ThinkPad E595 20NF
Lenovo ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen) 20E5, 20E7
Lenovo ThinkPad Yoga 11e (3rd Gen) 20G8, 20GA
Lenovo ThinkPad Yoga 11e (4th Gen) 20HS, 20HU
Lenovo ThinkPad Yoga 11e (5th Gen) 20LM, 20LN
Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen) 20GC, 20GE
Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen) 20HW, 20HY
Date de référencement 04/04/2019 à 06:39  Date de modification 28/03/2024 à 07:09 s   Référence Lenovo : 5WS0T36151  EAN : 0000001976689
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