Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad X1 Extreme Gen 5; X1 Nano Gen 2; X13 Yoga Gen 3; X13 Yoga Gen 4; Z16 Gen 1

Photo non contractuelle

Référence Lenovo : 5WS0T36118
Référence PC21 : LVO127763

-13%	401,41 €	HT	(460,00)
	481,69 €	TTC	(552,00)

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		Mise à jour le 03/05/2024 à 13:18

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge		Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A7, 20A8 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BS, 20BT Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FB, 20FC Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD, 20QE, 20R1 Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 20XW Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MF, 20MG Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 4 20Y5, 20Y6 Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 21DE Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 1 20UN, 20UQ Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2 21E8 Lenovo ThinkPad X1 Tablet (1st Gen) 20GG, 20GH Lenovo ThinkPad X1 Tablet (2nd Gen) 20JB, 20JC Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KJ, 20KK Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1 20QA Lenovo ThinkPad X1 Yoga (1st Gen) 20FQ, 20FR Lenovo ThinkPad X1 Yoga (2nd Gen) 20JD, 20JE, 20JF, 20JG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (3rd Gen) 20LD, 20LE, 20LF, 20LG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, 20QG, 20SA Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 6 20XY Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 7 21CD Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 2 20W8 Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 3 21AW Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 4 21F2 Lenovo ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ Lenovo ThinkPad X390 Yoga 20NN, 20NQ Lenovo ThinkPad Yoga 20C0, 20CD Lenovo ThinkPad Yoga 12 20DK, 20DL Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM, 20FY Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ, 20DR Lenovo ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20FS, 20FT, 20GS, 20GT Lenovo ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM Lenovo ThinkPad Z16 Gen 1 21D4
Conçu pour		Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A7, 20A8 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BS, 20BT Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FB, 20FC Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD, 20QE, 20R1 Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 11 21HM Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 20XW Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MF, 20MG Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 4 20Y5, 20Y6 Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 21DE Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 1 20UN, 20UQ Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2 21E8 Lenovo ThinkPad X1 Tablet (1st Gen) 20GG, 20GH Lenovo ThinkPad X1 Tablet (2nd Gen) 20JB, 20JC Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KJ, 20KK Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1 20QA Lenovo ThinkPad X1 Yoga (1st Gen) 20FQ, 20FR Lenovo ThinkPad X1 Yoga (2nd Gen) 20JD, 20JE, 20JF, 20JG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (3rd Gen) 20LD, 20LE, 20LF, 20LG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, 20QG, 20SA Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 6 20XY Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 7 21CD Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 2 20W8 Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 3 21AW Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 4 21F2 Lenovo ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ Lenovo ThinkPad X390 Yoga 20NN, 20NQ Lenovo ThinkPad Yoga 20C0, 20CD Lenovo ThinkPad Yoga 12 20DK, 20DL Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM, 20FY Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ, 20DR Lenovo ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20FS, 20FT, 20GS, 20GT Lenovo ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM Lenovo ThinkPad Z16 Gen 1 21D4

Date de référencement 20/04/2019 à 06:39 Date de modification 03/05/2024 à 07:09 s Référence Lenovo : 5WS0T36118 EAN :


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