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Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec 1 an de garantie sur site) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkCentre M70a Gen 2; M70a Gen 3; ThinkCentre neo 30a 22; 30a 24; 30a 27; V30a-24ITL AIO


Photo non contractuelle
 Référence Lenovo : 5WS0T36111
Référence PC21 : LVO127490
-36% 123,34 € HT (193,00)
148,00 € TTC (231,60)
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Mise à jour le
18/04/2024 à 13:18

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général

  
Service compris
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Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Checkbox
Sur site
Durée totale de contrat
Checkbox
3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge
Checkbox
Système avec 1 an de garantie sur site
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 3 ans
  

Information de compatibilité

 
Conçu pour
Checkbox
Lenovo S200z 10HA
Lenovo S400z 10K2
Lenovo S500z 10K3
Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1
Lenovo ThinkCentre M70a Gen 2 11K3, 11K4
Lenovo ThinkCentre M70a Gen 3 11VL
Lenovo ThinkCentre M73z 10BB, 10BC
Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW
Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1
Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD
Lenovo ThinkCentre neo 30a 22 12B3
Lenovo ThinkCentre neo 30a 24 12B0
Lenovo ThinkCentre neo 30a 27 12CA, 12CB
Lenovo V30a-22IIL AIO 11LC
Lenovo V410z 10QV
Lenovo V50a-24IMB AIO 11FK
Lenovo V510z 10NH, 10NJ, 10NQ
Lenovo V540-24IWL AIO 10YS
Conçu pour
Checkbox
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Lenovo S400z 10K2
Lenovo S500z 10K3
Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1
Lenovo ThinkCentre M70a Gen 2 11K3, 11K4
Lenovo ThinkCentre M70a Gen 3 11VL
Lenovo ThinkCentre M73z 10BB, 10BC
Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW
Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1
Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD
Lenovo ThinkCentre neo 30a 22 12B3
Lenovo ThinkCentre neo 30a 24 12B0, 12CE
Lenovo ThinkCentre neo 30a 27 12CA, 12CB
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Lenovo V410z 10QV
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Lenovo ThinkCentre neo 30a 24 12B0, 12CE
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Date de référencement 06/04/2019 à 06:36  Date de modification 18/04/2024 à 07:08 s   Référence Lenovo : 5WS0T36111  EAN : 
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