Jabra Care Ultimate

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - temps de réponse : même jour ouvrable (le prochain jour ouvrable pour les demandes après midi) - 3 000 - 10 000 utilisateurs estimés - Level 3

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Référence Jabra : 500-227-853
Référence PC21 : GOM3028

-20%	23954,04 €	HT	(30000,00)
	28744,84 €	TTC	(36000,00)

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 15/05/2026 à 07:27

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE JABRA CARE ULTIMATE

Fiche Technique

Jabra Care Ultimate est un plan d'assistance qui vous permet de travailler à tout moment et en tout lieu. Développé pour aider à gérer les besoins individuels des équipes hybrides. L'assistance professionnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 stimule la productivité en fournissant une assistance plus rapide et de qualité supérieure en dehors des heures d'ouverture standard pour toutes les solutions audio d'entreprise Jabra. La satisfaction est renforcée grâce à une plateforme en ligne personnalisée Jabra Care et à des événements de formation spécialisés. Jabra Care Ultimate propose également des appels vidéo à la demande et un remplacement de périphérique sans souci avec expédition express.

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Général
Service compris		Remplacement
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		Même jour ouvrable (le prochain jour ouvrable pour les demandes après midi)
Type de tarification		3 000 - 10 000 utilisateurs estimés - Level 3

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - temps de réponse : même jour ouvrable (le prochain jour ouvrable pour les demandes après midi) Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Mise à jour des nouvelles versions - assistance - 1 an - 30 heures Rapport trimestriel - 1 an Formation - 1 an - jusqu'à 20 événements de formation Support technique - vidéo en direct - 1 an

Date de référencement 13/08/2023 à 06:49 Date de modification 15/05/2026 à 07:27 s Référence Jabra : 500-227-853 EAN :


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Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - temps de réponse : même jour ouvrable (le prochain jour ouvrable pour les demandes après midi) - 3 000 - 10 000 utilisateurs estimés - Level 3