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Citrix Customer Success Services Select

Support technique - pour Citrix NetScaler Gateway - Universal License - 1 connexion utilisateur simultanée - licence simple - pour 1 - 10 000 utilisateurs - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 30 min

Photo non contractuelle

Référence Citrix : 4048835-EZ
Référence PC21 : CRX3566

Prix
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SUR COMMANDE Délai indicatif de 9 Jours ouvrés environ (non garanti)
	Mise à jour le 25/04/2024 à 15:21

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE CITRIX CUSTOMER SUCCESS SERVICES SELECT

Select est un offre de base. Elle a été conçue pour vous aider à maximiser la valeur et minimiser les risques. Select vous offre plus qu'une simple assistance: les fonctionnalités de pointe à valeur ajoutée de Select vous aident à accélérer l'adoption des produits Citrix et vous met sur la voie du succès. Select vous permet non seulement d'accéder à de nouveaux outils, ressources et fonctionnalités produit afin de prendre en charge, de maintenir et de superviser votre environnement, mais aussi à une formation en ligne pour renforcer vos compétences et au contenu premium de notre Knowledge Center pour résoudre n'importe quel problème.

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Support téléphonique

Durée totale de contrat

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Citrix NetScaler Gateway

1 connexion utilisateur simultanée

Tarification de licence

Programme d'octroi de licences

Citrix Easy Licensing Program (licence simple)

Informations sur la licence

Pour 1 - 10 000 utilisateurs

Service et maintenance

Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2
Consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2
Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans

Date de référencement 01/05/2020 à 06:47 Date de modification 25/04/2024 à 07:07 s Référence Citrix : 4048835-EZ EAN :

Citrix Customer Success Services Select

Support technique - pour Citrix NetScaler Gateway - Universal License - 1 connexion utilisateur simultanée - licence simple - pour 1 - 10 000 utilisateurs - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 30 min

FICHE TECHNIQUE CITRIX CUSTOMER SUCCESS SERVICES SELECT

Général

Logiciels

Détails

Information de compatibilité

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Général
Type		Support technique
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		30 min
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nom de logiciel		Citrix NetScaler Gateway
Type d'installation		Installation locale
Type de licence		Universal License
Nbre de licences		1 connexion utilisateur simultanée
Tarification de licence		Volume
Programme d'octroi de licences		Citrix Easy Licensing Program (licence simple)
Informations sur la licence		Pour 1 - 10 000 utilisateurs

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2 Consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2 Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2 Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: 3016434-EZ

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Citrix Customer Success Services Select Support technique - pour Citrix NetScaler Gateway - Universal License - 1 connexion utilisateur simultanée - licence simple - pour 1 - 10 000 utilisateurs - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 30 min

FICHE TECHNIQUE CITRIX CUSTOMER SUCCESS SERVICES SELECT

Général

Logiciels

Détails

Information de compatibilité

Citrix Customer Success Services Select

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