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PACK MAINTENANCE INFORMATIQUE PME :

Nos contrats de maintenance informatique sur mesure couvrent l’ensemble de vos besoins et s’adaptent à votre budget. Choisissez simplement les services dont vous avez besoin et laissez nos techniciens s’occuper du reste.


NOS CONTRATS DE MAINTENANCE INFORMATIQUE COMPRENNENT :

  • La gestion de vos actifs informatiques (produit par produit),
  • La gestion de votre parc informatique,
  • Des visites préventives sur site planifiées,
  • Des interventions sur site correctives (délai d'intervention à déterminer),
  • Un accès à une hotline illimitée 5/7 jours du lundi au vendredi de 9h à 18h,
  • Une gestion à distance de vos postes de travail et serveurs,
  • Un plan de sauvegarde de vos données critiques et de reprise d'activités,
  • Une gestion planifiée de votre sécurité informatique,
  • Une possibilité d'administrer vos postes à la demande,
  • Des offres d'évolution de votre parc informatique a des prix défiants toute concurrence,...


EXEMPLES DE PRESTATIONS DE MAINTENANCE INFORMATIQUE SUR MESURE :

  • Audit de parc : Nos techniciens vous proposent un audit initial de votre parc informatique. Nous pourrons ainsi établir un état de votre parc ainsi qu’un ensemble de recommandations techniques,
  • Assistance téléphonique et prise en main à distance : Ne restez pas démuni face à un incident technique grâce à notre support informatique accessible par téléphone (numéro non surtaxé) ou par e-mail (prise en charge sous 1 heure),
  • Intervention sur site : Un incident n’est pas résolu à distance ? Nos techniciens vous dépannent sous 24h directement sur votre site,
  • Maintenance Préventive : Notre équipe technique vous assure également une maintenance préventive mensuelle (sur site ou à distance) incluant une surveillance de vos logiciels et matériels,
  • Sécurité du réseau : Sécurisez votre réseau grâce à nos outils intégrés et centralisés : Anti-virus, Anti-Spam et Firewall,
  • Administration à la demande : Nos experts techniques sont également disponibles à la demande pour des tâches d’administration quotidiennes (en intervention à distance),
  • Conseil à l’évolution de votre SI : Vous avez des projets pour votre SI, nos spécialistes vous accompagnent et vous conseillent pour des évolutions sous contrôle.




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