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StorageCraft Software Maintenance

Support technique (renouvellement) - pour StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux -Server) - 1 serveur - académique, volume, gouv. - 1 à 9 licences - ESD - support téléphonique d'urgence - 1 année - 12x5 - temps de réponse : 2 heures de bureau


Photo non contractuelle
 Référence StorageCraft : XSPX00EUMG011YZZZ
Référence PC21 : SRT0310
-8% 110,23 € HT (120,40)
132,27 € TTC (144,48)
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Mise à jour le
28/03/2024 à 19:18

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FICHE TECHNIQUE STORAGECRAFT SOFTWARE MAINTENANCE

Fiche Technique

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Général

 
Type
Checkbox
Support technique (renouvellement)
Service compris
Checkbox
Support téléphonique d'urgence
Durée totale de contrat
Checkbox
1 année
Temps de réponse
Checkbox
2 heures de bureau
Disponibilité de service
Checkbox
12 heures par jour / 5 jours par semaine
  

Logiciels

 
Nom de logiciel
Checkbox
StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux -Server)
Type d'installation
Checkbox
Installation locale
Nbre de licences
Checkbox
1 serveur
Tarification de licence
Checkbox
Académique, volume, gouvernement / 1 à 9 licences
Informations sur la licence
Checkbox
ESD
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité
Consultation du courrier électronique urgent - 1 an - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi
Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité
Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne
Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité
Assistance Web - 1 an
Accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Date de référencement 03/02/2017 à 14:39  Date de modification 28/03/2024 à 07:09 s   Référence StorageCraft : XSPX00EUMG011YZZZ  EAN : 
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