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HP Enterprise HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 24x7 - temps de réponse : NBD


Photo non contractuelle
 Référence HP Enterprise : U8DG7E
Référence PC21 : HPQ336650
    10,14 € HT
12,16 € TTC
EN STOCK
9876 pièces

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Mise à jour le
28/03/2024 à 17:19

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FICHE TECHNIQUE HP ENTERPRISE HPE FOUNDATION CARE NEXT BUSINESS DAY EXCHANGE SERVICE

Fiche Technique
HPE Foundation Care Exchange Service combines popular remote hardware and software services that enable you to increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you to resolve hardware and software problems on your HPE networking products. Hardware exchange offers a reliable and fast parts exchange service for eligible HPE networking products. Specifically targeted at products that can easily be shipped and on which you can easily restore data from backup files, HPE Foundation Care Exchange Service is a cost-efficient and convenient alternative to onsite support. Hardware exchange provides a replacement product or part delivered free of freight charges to your location within a specified period of time. Replacement products or parts are new or equivalent to new in performance. Software support provides remote technical support and access to software updates and patches. Customers can access updates to software and reference manuals as soon as they are made available. In addition, HPE Foundation Care Exchange Service provides electronic access to related product and support information, enabling any member of your IT staff to locate commercially available essential information. You can chose from two reactive exchange support levels to meet your business and operational needs: Next Business Day or 4-Hour Hardware Exchange.

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Général

 
Service compris
Checkbox
Remplacement
Lieu d'intervention
Checkbox
Expédition
Durée totale de contrat
Checkbox
1 année
Temps de réponse
Checkbox
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
Checkbox
24 heures par jour / 7 jours par semaine
  

Détails

 
Service et maintenance
Checkbox
Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Date de référencement 29/07/2018 à 06:39  Date de modification 28/03/2024 à 07:09 s   Référence HP Enterprise : U8DG7E  EAN : 
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